Vastaus:
Tunnuslukulaite on vaihtoehto tunnistautumiseen asiakkaillemme, joilla ei ole älypuhelinta tai tablettia, johon saisi asennettua tunnuslukusovelluksen.
Tunnuslukulaite on kevyt, pienikokoinen ja kulkee kätevästi mukana esimerkiksi lompakon korttitaskussa. Tunnuslukulaite tullaan lanseeraamaan asiakkaille myöhemmin. Asiakkaita tiedotetaan, kun tunnuslukulaite on tilattavissa. Tuomme myös puhuvan tunnuslukulaitteen näkövammaisten asiakkaidemme käyttöön.
Mihin tunnuslukulaitetta käytetään?
Vastaus:
Tunnuslukulaitteella kirjaudut verkkopankkiin ja tunnistaudut Nordea 24/7:aan. Voit myös maksaa turvallisesti verkko-ostoksesi ja tunnistautua muiden palvelutarjoajien palveluihin. Eli käytät tunnuslukulaitetta samalla tavalla, kuin tunnuslukukorttiakin.
Milloin tunnuslukulaite on saatavilla?
Vastaus:
Laite on tilattavissa verkkopankista 03/2017 alkaen.
Niille asiakkaille, joilla ei ole tunnuslukusovellusta käytössä, eivätkä ole itse tilanneet laitetta verkkopankissa, toimitamme laitteen automaattisesti postitse vuoden 2017 aikana, ennen tunnuslukukortin käytön lopettamista.
Vastaus:
Kirjaudu verkkopankkiin olemassa olevalla tunnistautumismetodilla. Metodi voi olla joko tunnuslukukortti tai tunnuslukusovellus. Saat laitteen mukana myös oppaan, jossa neuvotaan laitteen käyttöönotossa.
Valitse "Muokkaa verkkopankkia", "Pankkitunnukset". Valitse listasta tunnuslukulaite ja klikkaa "Ota käyttöön".
Tarkista ja vahvista matkapuhelinnumerosi.
Saat matkapuhelimeesi aktivointikoodin.
Käynnistä tunnuslukulaite painamalla laitteen OK -näppäintä.
Tunnuslukulaite pyytää aktivointikoodia. Anna tunnuslukulaitteeseen aktivointikoodi jonka sait tekstiviestillä. Paina OK –näppäintä.
Tunnuslukulaite pyytää valitsemaan PIN-koodin. Valitse oma henkilökohtainen PIN-koodi ja anna se kahdesti tunnuslukulaitteeseen. Paina OK.
Tunnuslukulaite on nyt valmiina käyttöön.
Visa svaret:
Kodkalkylatorn är en identifieringsmetod för våra kunder som inte har en smarttelefon eller en pekplatta på vilken det går att installera kodappen.
Kodkalkylatorn är liten, lätt och enkel att ha med sig till exempel i plånbokens kortfack. Kodkalkylatorn kommer att lanseras för kunderna i slutet av 2016. Kunderna informeras när kodkalkylatorn kan beställas. Vi lanserar också en talande kodkalkylator för synskadade kunder.
För vilket ändamål används kodkalkylatorn?
När blir kodkalkylatorn tillgänglig?
Visa svaret:
Kodkalkylatorn kan beställas i nätbanken från mars 2017.
Innan möjligheten att använda kodkortet upphör år 2017, levererar vi automatiskt en kodkalkylator till de kunder som inte använder kodappen och inte själv har beställt kalkylatorn i nätbanken.
Visa svaret:
Logga in på nätbanken med en befintlig identifieringsmetod. Metoden kan vara antingen kodkortet eller kodappen. Med kodkalkylatorn får du också en guide med anvisningar för ibruktagandet.
Välj Redigera nätbanken, Bankkoder. Välj kodkalkylatorn i listan och klicka på Ta i bruk.
Kontrollera och bekräfta ditt mobiltelefonnummer.
Du får en aktiveringskod till din mobiltelefon.
Sätt på kodkalkylatorn genom att trycka på OK.
Kodkalkylatorn frågar efter aktiveringskod. Mata in den aktiveringskod som du fått per sms i kodkalkylatorn.
Kodkalkylatorn ber dig välja en pinkod. Välj din pinkod och mata in den i kodkalkylatorn två gånger.
Nu är kodkalkylatorn färdig att användas.